科箭用户大会演讲
哈药集团物流经理宗爽于9月21日在上海举办的科箭2017用户大会上做了哈药集团物流信息化管理分享，介绍了哈药集团的物流发展愿景、物流信息化的改进过程及实施效果，内容干货满满，获得众多与会嘉宾的好评。

哈药物流概览整合+全覆盖

2016年哈药集团全力优化供应链相关节点，为减少销售中间环节，降低销售成本，整合了旗下九大工厂400多个品种，率先推动营销--区域专营模式。为客户提供优质的产品，专业的销售服务。通过对全国2520个区县专营模式的推进，最终实现从三甲医院到基层医疗机构，从大型连锁药房到城乡单体药店产品的全覆盖，销售网络的全覆盖。

目前，哈药集团下设9个工业企业，12个提货月台，其中拥有4个立体高架自动进出料（WMS系统）仓储月台。发运采用串点提货，干线运输模式，将12个月台的产品进行整合。配送覆盖了全国31个省及直辖市，126个地市级城市。2016年11月成功开辟了西藏的业务，实现了物流发运的全覆盖。

TMS云连接上下游，配送时效优化40%

原来是单点提货模式，客户下单后没有有效信息系统，需要进行多次转运，分包，分送，平均发货周期需要10-15天，并且只能通过层层电话才能了解配送情况，无法做到全程可视化。与科箭合作后，我们已经实现信息化对接。顺丰的系统与我们用的科箭TMS云实现无缝对接，所有ERP过来的订单，通过TMS传给顺丰，实现货物在途可视化，同时配送时效优化了40%。

供应链管理核心思想

哈药声音：“ 哈药集团的两化融合工作，是以供应链为主线，通过强化供应链中心系统，完善优化供应链上、下游平台，实现哈药集团信息化的整体化、协同化推进”

在供应链信息化管理中提出全程可视化的目标，这也是因为医药行业本身监管的要求，从原材料购进、生产各环节可追溯，精确物流到精准营销，其中科箭帮我们完善了TMS这一部分，最终实现了统一管理、协同联动、全程可视化的目标。

改进过程与措施 – SQDC

1.   整合资源：按省区、按客户合单，采用Milk-run串点提货的方式

2.   优化流程：原来各企业发运基于各自的月台、ERP系统及流程有着各自不同的发运模式，上线后，整合了所有的工厂操作，设置了预约提货的管理，实现了月台周围率提升，同时信息能够沟通，双向都提高了效率。

3.    节点控制：每一个节点，从提货、到货、签收、客户反馈，所有节点都能实现信息回传

4.    运费自动核算，多维度分摊到品种，工厂。同时借用大数据，我们把所有发货过程数据整合，建立了物流控制塔，实现了物流看板管理化，实时掌握每个工厂的日发货量，主要客户在哪等。

哈药声音：“通过TMS+GPS完美结合，创新性的实现了医药产品订单可视化。”通过与承运商的系统对接，可以实时了解车辆信息，监控服务异常，查看货运轨迹。司机是否按指定路线运输，车辆是否在途中出现问题，货物是否能在预定时间到达，不论哪家承运商负责的订单，这些信息哈药集团都能一目了然

TMS云实现结果

使用TMS云平台之后，在提货现场实现100%使用箱麦，客户信息得到体现；同时通过自动计划传递所有明细，取代了原先的手工操作；月台预约管理功能使所有的提货信息，包括

何时提货，货送到哪一目了然。相比上系统前，目前工厂日吞吐量提升25%

成本控制——从18人到4人

借助信息化管理工具，哈药集团在产品质量、物流创新、KPI考核、IT信息、运营管理、客户服务等几个方面都取得了很大的提升，这些也是我们企业的核心竞争力。而我们感触最深的是成本控制，原来没系统时，围绕物流管理，只是信息和计划传递方面，9个工厂每个工厂要配2个人，一个人核对信息、沟通、提货，另一人负责结费等其他事务处理。上了系统之后，通过系统一键化，所有信息就传递结束，现在我们一共只需要4个人，而且这4人不是做信息，而是做服务的。

与科箭携手共进

2017年哈药集团与科箭二次联手，运用大数据分析打造哈药集团自有云数据产销考核平台。

借助云服务把销售数据进行整合与分析，直接用于指导销售工作，所有关键核心结点，通过报表分享给全国30多个省区的销售团队。