全球货代25强榜单揭晓，数智化号角已吹响

发布日期：2024-10-18

全球货代企业25强榜单揭晓

近期，第三方物流咨询机构Armstrong & Associates发布了2023年全球货代企业25强榜单，该排名根据企业2023年的物流总收入/营业额进行统计。值得一提的是，在本次榜单中，有6家洞隐标杆客户的身影，分别为：DHL Supply chain & Global Forwarding、Sinotrans、C.H. Robinson、Kerry Logistics、CTS International Logistics、ClMC Wetrans Logistics、DACHSER。

图源：Armstrong& Associates官网

充满不确定性与挑战的货代行业

货代行业作为连接全球贸易的重要桥梁，全球经济下滑、行业供求变化、供应链稳定性与消费者行为转变等因素，都在深刻影响货代行业的市场局势，货运代理企业面临的挑战与机遇相伴而行。

2023年是货代行业普遍低迷的一年，运费大涨、运输费率暴跌，货代企业必须灵活调整策略，同时合理调整库存规模和降低物流成本。

Armstrong & Armstrong（A&A）统计显示，2023年全球第三方物流（3PL）的市场规模达到了1.2万亿美元，相比2022年下降了18.5%，但仍比疫情前的2019年增长了25.3%。国际运输管理（ITM）第三方物流的空运和海运需求、费率急速下降，而2023年第二季度全球航空货运运费同比下降41%。同时，国际关系动荡导致运费成本上涨、美联储过度加息等因素带来的市场波动导致需求的降低，2020年以来，全球海运公司的集装箱运费增加了一倍多，航空运费呈上升趋势，在12月达到顶峰。虽然由于航空公司运力市场紧张和现货市场价格较高，其增长率低于整体总收入，但净收入增长了46.2%，达到360亿美元。

但好在货代行业的市场需求在2023年底逐步趋向正常，越来越多货代企业选择数字化技术来提升自身的关键竞争力。

数字货代时代即将到来

*什么是数字货代？

“数字化货代，顾名思义，数字化货运代理商(DFF)通过数字化平台为用户提供物流服务，服务内容比在线市场及互联平台供应商提供的更丰富。DFF的核心价值主张是为用户提供无缝体验：它们不仅能运输货物，还能通过单一的用户界面，把所有信息集成到单一平台之上。除此之外，DFF还能为用户提供即时报价、简单的标准化文档管理、精简高效的沟通流程，以及能在线轻松追踪货件的实时数据，取代了传统的人工操作以及繁琐的纸质文件。”

——BCG《货运代理行业数字化转型迫在眉睫》

数字货代的优势？

AI人工智能、云技术、物联网、流程自动化RPA等新技术的崛起，使得货代企业实现数字化运营成为可能。

在提升运营效率方面，数字货代能够实现运营自动化减少人工操作、提升系统间的连接、利用大数据分析提高可预测性等；在客户体验改善方面，数字货代能够通过构建数字化货代平台，将业务数据线上化、即时报价、在线实时跟踪货运状态、整合财务数据等。

数字化技术将改变传统货运代理企业的运作模式与商业思维，并提高其供应链的透明度，提升客户服务能力。

货代企业的数字化进程如何？

那么，目前货代企业处于什么阶段呢？他们在哪些方面运用了数字化技术？

Transport Intelligence的一项全球货运代理调查结果显示，全球越来越多企业正在采用在线货运预定平台和数字货运代理。数字货运预订平台/数字货运代理的市场份额越来越大，81.3%的受访托运人和企业表示正在使用数字化服务。而在2019年，只有49.0%的受访者表示他们一直在使用在线货运预订平台/市场和数字货运代理。使用率和采用率的显著增加表明托运人和企业正加快他们的数字化进程。

数字化技术主要运用在哪些方面？

调查结果还表明，在使用数字货运服务的企业中，空运、海运和陆运的比例大致相当。数字化在货代企业日常的运营中，预订、跟踪和发票是空运、海运和公路运输方式中最常用的服务。与提供空运服务的公司相比，提供海运和陆运服务的公司似乎更依赖数字平台和数字货运代理商来运输货物。在过去几年，海运公司对其数字化货代服务进行了重大改进，所有主流的航运公司现在基本上都提供数字预订、在线报价以及货物跟踪服务。疫情和国际关系变动加速了货代行业的整体数字化趋势。