数字化供应链使能未来零售快消
发布日期：2018-12-29
2018年12月20日，科箭应邀参加由大为物流主办的“第7届中国快消品与零售供应链峰会”，科箭市场营销副总朱庆华于会上发表了《数字化供应链使能未来零售快消》的主题演讲，以下为部分演讲内容。
*****************************************
零售快消业的四个发展阶段
制造业的四个阶段大家已经耳熟能详，制造业在工业革命后经过200多年的发展，通过电气化、自动化进入了现在的工业4.0时代。而我们零售快消的发展也是有阶段性的，特别在这10多年在电商、移动端发展的冲击下，发生了翻天覆地的变化，阿里称其为新零售，而这个新字的关键时因为我们面临着一个数字化的时代。这个时代主要有三大特征：
1.数据成为零售业生产要素之一
2.线上线下的一体化整合带来了全渠道零售
3.层出不穷的新技术赋能使整个价值链更高效
从供应链角度看数字化带来了哪些变化？
新技术的发展使供应链从线型到网状，不再是被动响应式的信息流与物流，这是一个与客户全面连接的网络，而这个网络的核心就是客户，不论是2B还是2C的客户，产品与服务的交付都是围绕着客户，由客户驱动的数字化供应链网络，这也对企业的供应链提出更高的要求，需要随时在线、敏捷高效。
科箭一体化供应链云平台
科箭作为一家供应链云服务企业，就是要为在座的提供一个支持数字化供应链的平台与工具。科箭从2015年开始，应用包括云计算、移动与社交、大数据等众多新技术，重新设计了我们的产品，来提升我们客户体验。
科箭在去年用户大会中就发布了我们的一体化供应链云平台Power SCM Cloud, 它包括三片云：OMS云、WMS云及TMS云。
- 三块应用都是基于云端的，可以按需选择，随时扩展
- 利用移动与社交技术，在仓储管理中RF的移动终端应用，可以让工作人员更方便地操作，运输协同中的 APP和微信应用可以让协同从企业到个人的层面
- 另外一块也是支撑前面提到的智能化，对于数据的洞察与洞见需要大数据工具对数据进行抓取、呈现你需要看到的、分析对你为说重要的，从而不断优化我们的业务
- 最后要提一下公司新一代产品全面采用微服技术架构，用于支撑云服务战略的“灵活部署”，“敏捷开发”和“快速迭代”需求。
科箭在零售快消行业最佳实践
因为我们云服务的灵活架构，我们在零售与快消行业已经有众多大客户的应用，如伊利、汉堡王、麦德龙、家乐福，雀巢，也有如21客蛋糕这样的纯电商企业。举其中一家客户的应用实例，也是该客户在今年科箭用户大会上自己分享的内容，通过实施科箭的WMS和TMS云产品，实现了以下价值：
标准化
•通过系统流程设计使物流运营流程标准化
•更少的依赖于人力
•效率的持续提高
透明与准确
•实时数据提供数字化基础
•为所有相关者提供集成的系统记录
•减少人工操作的错误
•质量保障
业务支撑
•升级供应商能力
•加强服务水平
•与市场最佳实践竞争
•灵活地配置满足业务变化或未来发展
客户满意度
•系统提醒支持快速沟通
•实时在线跟踪与追溯
•改善客户体验
数据分析
•完整的物流运营数据平台
•KPI绩效评估
•BI报表与趋势分析：供应商，LSP，门店表现
*****************************************
会议同期，科箭获得了由大为物流资源颁发的“2018中国快消零售物流行业最佳软件奖”，这也是对科箭长期以来在产品上深耕快消零售业，在服务上专注于使客户成功的肯定。
