诺尔物流：从3PL到供应链服务商
发布日期：2017-08-03
物流的市场竞争主要是价格与成本的竞争，上游企业选择物流服务商更看重的是价格，服务往往通过运输过程的处罚手段来管控，在这样的市场的竞争中，企业成本不变情况下，价格越来越低，利润越来越薄。如何破解第三方物流公司发展艰困的难题，听听诺尔物流总经理王屹如何说。
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诺尔物流：从3PL到供应链服务商
诺尔物流成立于2004年，初期是从事国内空运的代理公司，到2010年，我们决定转型成为国内专业细分市场的第三方物流公司。经过这 6-7年的发展与积累，我们更加明确了自己的市场定位，主要专注在两大行业：第一个行业是高档消费品（从奢侈品、鞋服到化妆品），我们非常了解奢侈品、鞋服类企业在运输、配送、仓配一体上的需求，因为了解，所以做得较深，客户有Hermes, Burberry等。另外一个行业是连锁餐饮和进口食品，代表客户就是2009年开始服务的星巴克，从开始的300多家门店到现在2000多家门店，经过这7、8年的服务，我们在连锁餐饮行业也取得了许多经验，因此在这一行业除了做一些传统运输配送以外，我还帮助客户做供应链设计，如星巴克要采购进口牛奶，我们从之前的物流供应商，转变为他们的供应链服务商，从计划、贸易到对账各个层面上满足星巴克在国内的发展。
2016我们确定的愿景，是成为国内第一的高档商品的物流合作伙伴。伙伴这个概念就是要超越传统物流的仓和配，我们希望在这两个行业利用诺尔多年来的经验帮助客户提升供应链，取得共赢。
不能想象没有科箭TMS云平台会怎样
作为一家第三方物流公司，我们有大量供应商要管理，同时基于行业特点，我们服务的客户每一家都有个性化需求，因此在业务到达一定规模时，就需要有一套适合诺尔物流发展的TMS系统来管理。
2015年为了配合我们未来5年的发展计划，诺尔花了近1年的时间在市场上了解和洽谈各色TMS软件公司，最终我们还是选择了科箭的TMS云，理由很简单，因为它更适合我们。其次作为一家典型3PL的需求，科箭都能帮我们落地执行，还可以细节上满足如订单变运单、拆分、计划节点跟踪，甚至承运商执行能力也能考虑到。
诺尔的业务成长在TMS云的帮助下，从每天200单到现在每天2000单，从之前依赖人的因素变成系统化管理。科箭帮助我们太多，从客户需要的可视化，供应商管理，执行落地，到财务结算，不能想象若没有TMS云，我们会是如何。
举具体案例，我们的一个奢侈品调拨项目，涉及16个城市，30家门店，每月近2万单调拨业务。之前做这个项目需要一个呼叫中心，每个城市配专人。但以TMS运系统流程执行后，整个项目只需要一个总控就能完成，因为所有作业都是基于数据，基于PDA、基于实时节点跟踪，基于实时包装规格确认，最终帮助客户节约了40%的成本，而我们作为3PL也能以最少的人员成本得到最快的服务执行。
通过TMS云针对3PL设计的自动结算功能，我们和客户的对账是飞速的。之前半个月也不可能对清的20000个账单，现在3个工作日之内，所有基于日常操作的订单结算就能自动完成，对于诺尔，甚至对于奢侈品整个调拨业务来说也是非常有意义的，真正实现了双赢。
适合的才是最好的
未来诺尔要在物流的路上走得更远，我们只有通过不断创新，同时要让信息化遍布到客户、管理、供应商层面。在这个过程中，我们看到了科箭云产品的扩充性，客户导向，研发精神，这对我们未来发展至关重要。
适合对诺尔非常重要，并且对于很多未来的创新，我们与科箭经常不谋而合，这也是为什么可以持续合作最重要的理由。我坚信，我们可以和科箭一起会走得更远。